Problem z połączeniami telefonicznymi w dniach 01-02.03.2021 r.
Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Krakowie informuje, że w dniach 1 i 2 marca 2021 może wystąpić chwilowe zakłócenie w pracy centrali telefonicznej urzędu. W razie problemów z połączeniem telefonicznym zachęcamy do skorzystania z poczty elektronicznej. Adres e-mail urzędu: sekretariat.krakow@rdos.gov.pl
Informacja dla Klientów Regionalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska w Krakowie
Szanowni Państwo,
W związku z sytuacją epidemiologiczną oraz wytycznymi Prezesa Rady Ministrów informujemy, iż od dnia 03 listopada br. do odwołania, Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Krakowie zostaje całkowicie zamknięta dla klientów zewnętrznych. Kontakt z urzędem będzie możliwy tylko poprzez komunikację elektroniczną, telefoniczną, operatora pocztowego, bądź poprzez pozostawienie przesyłek w pojemniku umieszczonym przy wejściu do urzędu.
Konsultacje, wyjaśnienia, uzupełnienia itp. dotyczące złożonych pism będą odbywać się tylko w formie elektronicznej lub telefonicznie. Odpowiedzi na pisma i rozstrzygnięcia przekazywane będą elektronicznie i pocztą tradycyjną bez możliwości odbioru osobistego.
W przypadku uruchomienia udziału społecznego, wytyczne w zakresie zapoznania się z materiałami oraz możliwość składania uwag i wniosków będą na bieżąco określone w obwieszczeniu do sprawy.
Jednocześnie przypominamy o obowiązujących obostrzeniach i zaleceniach sanitarnych Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego, tj. m.in. w budynkach użyteczności publicznej wszyscy są zobowiązani stosować środki ochrony osobistej (dezynfekcja dłoni, maseczki lub przyłbice, rękawiczki) oraz zachować bezpieczną odległość od innych osób.
Kontakty telefoniczne i e-mailowe do wszystkich wydziałów Urzędu znajdują się na stronie internetowej http://krakow.rdos.gov.pl/kontakt
Powyższe zasady obowiązują od 03 listopada 2020 r. do odwołania.